TECNOHARD
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Tecnohard es una ingeniería de sistemas gráficos con más de 18 años de experiencia asesorando y suministrando soluciones digitales al mundo gráfico español |
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Desde su fundación, esta ingeniería de sistemas gráficos, ha adquirido el firme compromiso de poner a su disposición productos novedosos con un claro factor diferencial, que sin agredir al medio ambiente, garanticen la competitividad a sus clientes. Tecnohard se distingue por el profundo conocimiento de sus productos y de las aplicaciones que ofrece, a la vez que va nutriendose de la información que el mercado le proporciona. Como integradores de sistemas, la motivación de la empresa es el desarrollo de mercados nicho, que es donde se encuentra y se valora el conocimiento más especializado. Básicamente se prefiere anteponer los conocimientos técnicos que los puramente de venta, de esta forma se consigue credibilidad en el mercado y una relación firme y a largo plazo con los clientes, que en realidad son colaboradores y amigos. |
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Tecnohard Badalona (Barcelona) cuenta con unas instalaciones de 2.000 m2 de superficie donde se encuentran los servicios centrales de gerencia, administración, marketing y stock central. Asimismo, cuenta con un equipo de ventas y servicio técnico dedicado a su correspondiente área geográfica. La delegación de Madrid dispone de 300 m2 y desde hace ya más de 8 años atiende de forma personal y cercana a esta importante área geográfica del mercado español. Importante destacar que entre Barcelona y Madrid, Tecnohard cuenta con unos 250 m2 de salas de demostración, totalmente equipada con todo tipo de maquinaria para poder atender a los clientes, e incluso para desarrollar proyectos especializados para los mismos. Los almacenes centrales cuentan con más de 1200m2 para ofrecer el mejor servicio de suministro de consumibles (material y tintas). La sala de recambios es otro puntal del servicio que ofrece Tecnohard, y la razón por la que tiene una gran credibilidad en el mercado, ya que la misma empresa se responsabiliza de todo el proceso de postventa: instalaciones, preparación de rips, adaptar consumibles a cada tecnología, acabados y posibles manipulaciones. El área de servicio Color Service cobra una gran importancia para todos los clientes que puedan tener una duda o problema a la hora de producir un trabajo. Un gran equipo de especialistas de color ofrece la generación tanto de curvas como de perfiles de color ICC, así como recomendaciones de uso concretas para cada máquina, material y aplicación. Y por último, el área de consumile ofrece un servicio gratuito de muestras, servicio de corte a medida y una amplia gama de displays, roll ups y expositores adaptados para la presentación final. |
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Bajo la dirección de sus dos propietarios, Victor González y Jesús Marrodán, el equipo de Tecnohard está formado por 21 profesionales altamente cualificados, la mayoría de los cuales son técnicos, porque según la filosofía de la empresa los conocimientos técnicos son la base del éxito y credibilidad de la compañia. Cerca del 60% del equipo humano son ingenieros o especialistas de producto ya que la empresa se responsabiliza del servicio técnico de todas las máquinas que instala y consumibles que suministra. Porque después de la venta hay mucho más, los especialistas de Tecnohard, conocen previamente cuales son los trabajos del cliente, que es lo que necesita y de esta forma asesorarle en el producto más adecuado y sobre todo dar respuesta después de la compra. La formación continua de su personal es su punto clave. Se programan anualmente un mínimo de 4 sesiones de formación impartidas por los representantes de las marcas distribuidas, tanto de maquinaria como de consumible, para que ampliar conocimientos y disponer de información actualizada de primera mano. Grácias a estas jornadas, posteriormente también se realizan Open doors y jornadas de formación para clientes en las salas demo de Madrid y Barcelona. El servicio de asistencia técnica (SAT) dispone de 2 centros propios en Barcelona y Madrid donde los especialistas técnicos de color, seleccionan y testean los mejores productos para su posterior comercialización. Su amplia experiencia en equipos de impresión, tintas y gestión de color garantizan un resultado óptimo. |
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Nuestra dirección en Barcelona es: Tecnohard Parque Empresarial Granland C/ De la Mora, 49 08918 Badalona Tel: 00. 34. 93.455.11.59 Fax: 00.34. 93.320.55.39 marketing@tecnohard.com Y en Madrid nos encontrarás en: Tecnohard Av. de las Américas, 4 - Nave C9, Parque Empresarial Coslada 2 28823 Coslada (Madrid) Tel: 00. 34. 91.754.20.36 marketing@tecnohard.com |