Bajo la dirección de sus dos propietarios, Victor González y Jesús Marrodán, el equipo de Tecnohard está formado por 21 profesionales altamente cualificados, la mayoría de los cuales son técnicos, porque según la filosofía de la empresa los conocimientos técnicos son la base del éxito y credibilidad de la compañia.

Cerca del 60% del equipo humano son ingenieros o especialistas de producto ya que la empresa se responsabiliza del servicio técnico de todas las máquinas que instala y consumibles que suministra.

Porque después de la venta hay mucho más, los especialistas de Tecnohard, conocen previamente cuales son los trabajos del cliente, que es lo que necesita y de esta forma asesorarle en el producto más adecuado y sobre todo dar respuesta después de la compra.

La formación continua de su personal es su punto clave. Se programan anualmente un mínimo de 4 sesiones de formación impartidas por los representantes de las marcas distribuidas, tanto de maquinaria como de consumible, para que ampliar conocimientos y disponer de información actualizada de primera mano.

Grácias a estas jornadas, posteriormente también se realizan Open doors y jornadas de formación para clientes en las salas demo de Madrid y Barcelona.

El servicio de asistencia técnica (SAT) dispone de 2 centros propios en Barcelona y Madrid donde los especialistas técnicos de color, seleccionan y testean los mejores productos para su posterior comercialización. Su amplia experiencia en equipos de impresión, tintas y gestión de color garantizan un resultado óptimo.